Chery Tiggo 7… Да, тема актуальная. Часто вокруг этой модели много споров: экономичность, надежность, цена – все это обсуждается. Но часто упускается из виду самый главный вопрос – кто ее покупает? И почему? Как продавцу понять, на какую аудиторию ориентироваться, чтобы эффективно продавать? Я как человек, который уже несколько лет работает в автомобильном бизнесе, решил немного поделиться своими наблюдениями. Не претендую на истину в последней инстанции, это скорее набор суждений, основанных на личном опыте и анализе рынка. Никаких 'массовых рынков' и 'целевой аудитории' – все гораздо сложнее, особенно когда речь идет о бюджетных автомобилях.
Когда приходит новый менеджер, он сразу начинает говорить про сегментацию. 'Нам нужен четкий портрет покупателя!', 'Нужно разделить рынок на группы!'. Звучит логично, но на практике бывает сложно. С Chery Tiggo 7 это особенно ощутимо. Покупатели очень разные: молодые семьи, ищущие первый автомобиль; люди среднего возраста, желающие сэкономить; те, кто ищет надежный внедорожник по доступной цене. Иногда один и тот же клиент может подходить под несколько категорий. Например, семья с одним ребенком может рассматривать Tiggo 7 как практичный и экономичный вариант, но одновременно с этим ценить его внедорожные качества для поездок на природу. Вот тут-то и возникает путаница, и не всегда получается правильно настроить маркетинговую кампанию. Особенно если рассматривать только возраст и семейное положение.
Мы в ООО Шаньси Десинбао Автомобильные Продажи и Услуги (https://www.dexboauto.ru) регулярно сталкиваемся с этим. Например, недавно продали Tiggo 7 женщине лет 40, которая вообще не планировала ездить по бездорожью. Она просто хотела надежный и вместительный автомобиль для семьи и для перевозки грузов (в ее случае – самодельное оборудование для рукоделия). То есть, не 'внедорожник', а просто автомобиль с хорошим багажником и проходимостью. И если бы мы сфокусировались только на 'внедорожниках', то могли бы упустить этот потенциальный сегмент покупателей. Нам пришлось пересмотреть подход к рекламе, сделать акцент на практичности и вместительности.
Если попытаться выделить основные социальные группы, то можно отметить несколько: Во-первых, это молодые семьи, которые только начинают свой жизненный путь. Для них Chery Tiggo 7 – это первый шаг к автомобильной независимости, это возможность ездить на работу, возить детей и делать небольшие поездки на выходные. Им важна цена, экономичность и простота в обслуживании. Во-вторых, это люди среднего возраста, которые ищут надежный и практичный автомобиль для повседневных нужд. Для них важна безопасность, комфорт и вместительность. И, в-третьих, это люди, которые ценят внедорожные качества и готовы за это немного переплатить. Для них важна проходимость, высокий клиренс и наличие полного привода. Но даже в этих группах есть свои нюансы, и важно учитывать индивидуальные потребности каждого покупателя.
Я помню один случай, когда пытались продать Tiggo 7 офисному работнику. Он был хорошо одет, выглядел успешным. Он говорил о 'потребе в универсальности', о 'необходимости автомобиля, который подходит и для города, и для дачи'. Но на деле ему нужен был просто недорогой способ добраться до работы и иногда вывезти вещи на дачу. Ему не нужна была 'универсальность', ему нужна была простота и предсказуемость. Мы с ним долго спорили о необходимости полного привода и о преимуществах мощного двигателя, но в итоге он решил остановиться на более бюджетном варианте. И это, наверное, правильное решение – иногда лучше не переплачивать за ненужные функции.
Конечно, цена – это один из самых важных факторов, влияющих на решение о покупке. Chery Tiggo 7 позиционируется как бюджетный автомобиль, и его цена вполне соответствует его характеристикам. Но даже в этой ценовой категории конкуренция очень высока. На рынке представлено много других автомобилей, которые могут предложить аналогичные характеристики за меньшую цену. Поэтому важно четко понимать, чем Chery Tiggo 7 отличается от конкурентов, и что он может предложить покупателю, чего не могут предложить другие.
При этом нужно учитывать не только цену автомобиля, но и стоимость его эксплуатации. Это включает в себя стоимость топлива, запчастей, обслуживания и страховки. Иногда более дорогой автомобиль может оказаться выгоднее в долгосрочной перспективе, если он требует меньше затрат на обслуживание. Например, мы часто рекомендуем Tiggo 7 покупателям, которые планируют использовать автомобиль для поездок по бездорожью, потому что он имеет хорошую проходимость и относительно недорогие запчасти. Это компенсирует более высокую начальную стоимость.
Стоит также учитывать влияние программ субсидирования. В некоторых странах правительство предоставляет субсидии на покупку новых автомобилей, в том числе и на Chery Tiggo 7. Это может существенно снизить стоимость автомобиля и сделать его более доступным для покупателей.
Часто покупатели, выбирающие автомобиль в бюджетном сегменте, беспокоятся об обслуживании и ремонте. Они опасаются, что обслуживание будет дорогим и сложным. Но на практике Chery Tiggo 7 достаточно прост в обслуживании, и запчасти на него относительно недорогие. Если найти хорошего механика, то можно существенно сэкономить на ремонте.
ООО Шаньси Десинбао Автомобильные Продажи и Услуги с этим отлично справляется. У нас есть собственная СТО, где мы проводим техобслуживание и ремонт автомобилей Chery. Мы используем только оригинальные запчасти и опытных механиков. Это позволяет нам предоставлять качественные услуги по доступным ценам. Кроме того, у нас есть опыт работы с разными моделями Chery, и мы знаем все их тонкости.
В общем, покупка Chery Tiggo 7 – это не всегда просто. Нужно понимать, кто ваш покупатель, какие у него потребности и ожидания, и как наилучшим образом удовлетворить эти потребности. Нужно учитывать цену, стоимость эксплуатации и доступность обслуживания и ремонта. И главное – нужно быть честным с покупателем и предоставлять ему полную и достоверную информацию об автомобиле. Как говориться, Chery Tiggo 7 – это хороший выбор, если он подходит именно вам.